مورد خارج از کشور: شناسایی جایگزین و منطق خرید برای c-aterpillar 3126 سری تزریق کننده 177-4752

زمینه بازار

در بازار پس از فروش موتورهای دیزل در خارج از کشور، سری c-aterpillar 3126 هنوز تقاضای ثابت برای قطعات تعمیر و نگهداری و تامین تزریق کننده را ایجاد می کند.
مشکل واقعی در این پروژه ها معمولاً این نیست که آیا یک تزریق کننده وجود دارد. این است که آیا هنوز می توان یک شماره قطعه قدیمی را به درستی شناسایی کرد.اینکه آیا می توان آن را به یک شماره رسمی فعلی مرتبط کرد، و اینکه آیا مرحله خرید بعدی باید به عنوان یک جایگزینی واحد یا یک مسیر خدمات کامل انجام شود.صفحه سازگاری رسمی c-at آن را در داخل مسیر 3126B / 3126E قرار می دهد، بنابراین نباید به عنوان یک شماره تاریخی بدون پلتفرم مورد توجه قرار گیرد. بهتر است به عنوان یک ورودی شناسایی که هنوز هم به منطق خرید سری 3126 نقشه برداری می شود، اداره شود.

سناریوی مشتری و کاربرد

مشتری در این مورد در بازار پس از فروش موتور دیزل در خارج از کشور فعالیت می کند و عمدتاً به کارگاه های منطقه ای، خریداران مربوط به تعمیر و نگهداری،و توزیع کنندگان قطعات کار در میان برنامه های کاربردی تجهیزات متعدد.
این درخواست فقط برای پیدا کردن یک تزریق کننده ₹3126 نبود. هدف این بود که یک منطق خرید آماده وب سایت در اطراف 177-4752 ایجاد شود: به کدام زنجیره پلتفرم تعلق دارد،چه شماره رسمی رمان باید به عنوان لنگر اصلی استفاده شود، و اینکه آیا خرید باید به عنوان جایگزینی یک تزریق کننده واحد یا به عنوان یک تصمیم سرویس سیستم HEUI انجام شود.صفحه رسمی c-at نشان می دهد که 177-4752 در موتور صنعتی 3126B ظاهر می شود، موتور کامیون 3126E / 3126B، و چندین برنامه تجهیزات ساخته شده در اطراف این سیستم عامل های موتور.

راه حل

راه حل اصلی در این مورد بسته بندی 177-4752 به عنوان یک شماره فروش جداگانه نبود.
این امر برای قرار دادن آن در یک زنجیره شناسایی شماره قطعی قابل تایید بود. اولین گام این بود که 177-4752 را به عنوان یک شماره قطعی اصلی با یک لینک پلت فرم به وضوح قابل مشاهده تعریف کند.از اونجایی که c-at قبلا همبستگی 3126B / 3126E رو نشان داده، این عدد متفاوت از موارد قدیمی است که قبلاً متوقف شده است. این به عنوان نقطه شروع برای قضاوت خرید سری 3126 بهتر کار می کند.

مرحله دوم این بود که منطق اصلی خرید را به 0R-9349 متصل کنیم.
این به این دلیل است که کاتالوگ عمومی FIRAD 177-4752 را با 0R-9349، 10R-1262، 10R-0782 و 10R-9237 در همان زنجیره 3126 / 3126E / 3126B قرار می دهد.در حالی که صفحه رسمی c-at به وضوح 0R-9349 را به عنوان c-at 3126B Reman Fuel Injector (HI300A) تعریف می کنددر عمل، یک صفحه وبسایت برای 177-4752 بهتر است به عنوان: "اول 177-4752 را شناسایی کنید، سپس به 0R-9349 و مسیرهای مربوطه رمن نقشه بزنید" به جای استفاده از یک ادعای عمومی "تعویض جهانی".

مرحله سوم این بود که "تعویض یک تزریق کننده" را از "خرید خدمات کامل" جدا کنیم.
اگر مشتری یک تزریق کننده خریداری کند، صفحه باید در اطراف رابطه 177-4752 → 0R-9349 سازماندهی شود.
اگر مشتری در حال انجام نگهداری دسته باشد، مسیر رسمی فعلی در حال حاضر شامل گزینه های کامل تر است:10R-9237 یک کیت تزریق سوخت c-at Reman است (سایت 6 نفره) که به عنوان 3126B (HI300A) با بولت ها و فیلتر سوخت توصیف شده است.؛ 20R-0653 یک کیت سیستم سوخت HEUI 3126B است که توصیف رسمی آن بیان می کند که شامل 6 تزریق کننده سوخت c-at Reman، یک پمپ HEUI، یک سنسور فشار فشار تزریق (IAP) ، بولت های نگهدارنده،مهرو حلقه هاي O.

پارامترهای کلیدی و شواهد

1) ثبات

ثبات نباید با عبارت های مبهم مانند "استقرار بیشتر" توصیف شود.
آنچه که در واقع می تواند این نکته را پشتیبانی کند، محدوده پلتفرم، مسیر کنترل و وضعیت سرویس است. صفحه سازگاری رسمی c-at نشان می دهد که 177-4752 به یک برچسب موتور محدود نمی شود.این در سراسر 3126B / 3126E و چندین برنامه تجهیزات قرار دارددر عین حال، توصیف رسمی 20R-0653 نشان می دهد که خدمات 3126B HEUI محدود به جایگزینی خود تزریق کننده نیست، بلکه شامل 6 تزریق کننده سوخت C-at Reman، یک پمپ HEUI،یک سنسور IAP، بولت های نگهدارنده، مهر و موم ها و حلقه های O.این به این معنی است که عملکرد پایدار در این پلتفرم بیشتر به نگهداری کامل سیستم تزریق هیدرولیکی HEUI بستگی دارد تا تنها یک بدن تزریق جدا شده.

2) سازگاری

ثبات را نمی توان به عنوان تزریق یکنواخت توصیف کرد یا با هر گونه بهبود درصد اختراع شده.
صفحات عمومی فعلی، میزان تحمل حجم تزریق، انحراف تزریق مکرر یا داده های انحراف درجه آزمایشگاهی برای 177-4752 را ارائه نمی دهند. یک روش سازگارتر برای نوشتن این است:177-4752 در کاتالوگ عمومی FIRAD همراه با 0R-9349 ظاهر می شود، 10R-1262، 10R-0782، و 10R-9237 در داخل زنجیره 3126 / 3126E / 3126B، در حالی که c-at به طور رسمی ارائه می دهد تعریف های روشن و پلت فرم کیت برای 0R-9349، 10R-9237، و 20R-0653. برای خریداران B2B،این انسجام زنجیره شماره بخش و زنجیره پلتفرم مفیدتر از عبارت عملکرد پشتیبانی نشده است..

3) قابلیت اطمینان

در مورد قابلیت اطمینان، شواهد عمومی عمدتا از ضمانت، ابعاد و دامنه نگهداری حاصل می شود.
c-at رسماً اعلام می کند که 0R-9349 دارای گارانتی 12 ماهه برای قطعات c-aterpillar است. صفحه عمومی برای 222-5967 ابعاد طول 12.3 اینچ / ارتفاع 4.8 اینچ را نشان می دهد،و لیست مقایسه آن به طور مستقیم شامل 0R-9349 و 10R-9238 به عنوان مرجع مسیر همان پلتفرم است.برای یک صفحه B2B، این یک پایگاه شواهد قوی تر از عبارات مبهم مانند "کیفیت بالا" یا "زندگی طولانی تر" فراهم می کند، زیرا به طور مستقیم به مسئولیت ضمانت، ابعاد اساسی،و منطق شناسایی پلتفرم.

بازخورد درخواست

ساختار نهایی مورد استفاده مشتری یک صفحه تبلیغاتی تک محصول نبود. آن را در اطراف شناسایی شماره اصلی بخش + لنگر رسمی رمن + گسترش مسیر کیت ساخته شده است.
ارزش این ساختار این است که وقتی یک خریدار 177-4752 را می بیند، آنها فقط یک شماره محصول مبهم را نمی بینند. آنها می توانند قضاوت کنند که آیا به مسیر 3126 / 3126B / 3126E تعلق دارد،اینکه آیا مسیر جایگزین فعلی باید به 0R-9349 متصل شوداین که آیا خرید باید به عنوان یک جایگزین واحد یا یک پروژه خدمات کامل انجام شود و آیا شماره سری موتور و پیکربندی فعلی هنوز نیاز به تأیید نهایی دارند.برای منابع خارجی B2B، این بسیار نزدیک به یک مرجع خرید مهندسی است.